シフトはどのように決まりますか?
毎月15日から翌月15日の期間でシフトを決めます。シフトは月初に皆さんの希望休をお聞きし、可能な範囲で反映させたうえで決定します。ご家族の介護や育児のご都合での希望休は原則反映させていただきます。
土日祝の勤務は必須ですか?
毎週の土日や祝日を全て勤務していただくことは必須ではありません。上記の設問の回答の通り個別に希望休も伺います。
ただ、基本的には土日祝にお客様が集中致しますので、土日祝のご出勤は前提にご理解ください。
朝は何時から仕事が始まりますか?
部署によって異なります。製造部は朝6時から、販売部は店舗により7:30~や8:30~、9:00~となっております。
製造スタッフはどの作業を担当しますか?
まずは基本の計量や、掃除、食器、器具洗い等からスタート。配属はケーキ部屋、釜部屋、チョコ部屋それぞれのセクションに分かれ、それぞれのセクションの基本からスタートしていただきます。ご経験者は生地の合わせやのし、焼成、各種仕込みに積極的に取り組んでいただきます。
販売スタッフはレジだけですか?
いいえ。レジ業務はマサールの販売スタッフのごくごく一部です。まずはお店のオープン業務、開店準備、営業開始後は接客、お客様とのコミュニケーション、 (店舗によっては)カフェ業務、発送受け、お熨斗のご準備、ギフトの包装、ラッピング業務、クロージング業務、翌日の商品発注、在庫管理、イベント準備、各種予算管理などなどステージに応じて多岐にわたります。
研修制度はありますか?
入社後約半年間は教育担当のメンターにつきOJTが中心となります。ただし、現場ではなかなか理解しきれないこと、忙しく目の届かないところもありますので、業務週報を活用し、あなたと教育担当メンターのコミュニケーションを見える化し、課題を明確に、週次で振り返りを実施し、翌週の課題を設定してもらいます。
新入社員は2週間程度、座学研修、現場研修制度がございます。
必要な資格はありますか?
特にございません。しかし社内には製菓衛生士、安全管理士、管理栄養士、栄養士等の資格保有者も多数在籍し、それぞれの部署で各自が保有する資格に基づく能力を発揮してくれています。
面接ではどんなことを聞かれますか?
あなたの経歴、志望動機、自己PRはもちろんの事、あなたの人間性に触れられるよう、これまでの人生で達成感の在った出来事、逆に挫折した事など、真の姿に迫れるようなご質問をさせていただきます。
交通費は支給されますか?
はい。公共交通機関利用で上限2万円までの設定です。2万円を超える場合も別途支給規定がございます。
制服は貸与されますか?
はい。支給いたします。ただ、一部黒のパンツ、シューズ等はご本人私物準備をお願いする部署もございます。
男性スタッフも働いていますか?
はい。男性スタッフも在籍しております。比率は1割ほどですが、要職についているスタッフも多数在籍しております。